سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يناير 2025

1. المقدمة

TOWA ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") ملتزمة بحماية خصوصية الزوار والعملاء. تشرح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي نجمعها وسبب جمعنا لها وكيفية التعامل معها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

• بيانات الهوية - الاسم، تاريخ الميلاد، وثيقة هوية حكومية للتسجيل والامتثال لمتطلبات اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال.
• بيانات الاتصال - عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي.
• البيانات المالية - تفاصيل الدفع، سجل المعاملات، معلومات مصدر الأموال.
• البيانات التقنية - عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع المتصفح، معرفات الجهاز، ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الاستخدام.

3. كيفية استخدامنا لبياناتك

• التحقق من الهوية والامتثال للالتزامات التنظيمية.
• توفير وصيانة وتحسين منصتنا وخدماتنا.
• لمعالجة المدفوعات واكتشاف الأنشطة الاحتيالية.
• للتواصل معك بشأن حسابك والتحديثات وطلبات الدعم.
• لإرسال اتصالات تسويقية حيث أعطيت موافقتك (يمكنك الانسحاب في أي وقت).

4. الأساس القانوني

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بموجب واحد أو أكثر من الأساس القانوني التالي: تنفيذ العقد، والامتثال للالتزام القانوني، والمصالح المشروعة لنا، أو موافقتك.

5. المشاركة والإفصاح

قد نشارك البيانات الشخصية مع مقدمي الدفع المنظمين، وشركاء التحقق من اعرف عميلك/مكافحة غسل الأموال، ومقدمي البنية الأساسية السحابية، والمستشارين المهنيين، والسلطات المختصة حيث يتطلبه القانون. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

6. التحويلات الدولية

حيث يتم نقل البيانات الشخصية خارج اختصاصك، نضمن وجود الضمانات المناسبة، بما في ذلك الشروط التعاقدية المعيارية.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما لزم الأمر لتقديم الخدمات والوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية والمحاسبية - عادة ما يكون خمس سنوات على الأقل بعد إغلاق الحساب.

8. حقوقك

وفقاً للقانون المعمول به، قد تطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها أو نقلها، وقد تعترض على معالجة معينة. لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا عبر العنوان أدناه.

9. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتحليلية لتشغيل الموقع وفهم الاستخدام. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

10. الأمان

نطبق ضمانات إدارية وتقنية وفيزيائية مصممة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف. لا يوجد نظام آمن تماماً، وما يمكننا ضمان الأمان المطلق.

11. التغييرات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. ستكون أحدث نسخة متاحة دائماً على هذه الصفحة مع التاريخ المحدث.

12. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، اتصل بفريق حماية البيانات TOWA عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا.

← العودة إلى الصفحة الرئيسية